Conditions générales de vente
Vins / Livraison

Conditions Générales de Vente

  1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées « CGV ») régissent les relations contractuelles entre VITICOACH SASU (ci-après dénommé « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée « le Client ») effectuant un achat sur le site web de la boutique en ligne de vente de vins (ci-après dénommé « le Site »).

  1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Vendeur propose à la vente et commercialise ses produits sur le Site, et les conditions dans lesquelles le Client effectue ses achats.

  1. Produits

Le Vendeur propose à la vente sur le Site une sélection de vins de qualité. Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de ces éventuelles erreurs ou omissions.

  1. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la passation de la commande par le Client.

  1. Commande

Le Client effectue sa commande en ligne sur le Site, après avoir rempli son panier virtuel en sélectionnant les produits désirés et en indiquant les informations nécessaires à la livraison. La commande ne sera définitivement enregistrée qu’après validation du paiement par le Client.

  1. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé accepté par le Site. Le paiement est dû intégralement au moment de la commande.

  1. Livraison

Les produits commandés seront livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont indiqués lors du processus de commande. Les livraisons sont possibles uniquement en France Métropolitaine. Le délai de livraison est estimé lors de la commande et peut varier en fonction de la destination et des conditions de transport.

La commande peut être retirée gratuitement, dans nos locaux et sur rendez-vous, à Le Mans (72). La livraison à domicile est gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 18 bouteilles, dans un rayon de 30 km autour de Le Mans (72). Les livraisons à domicile sont effectuées par Chronopost et les livraisons en point relais sont effectuées par UPS. Les tarifs sont notifiés au moment de la commande selon le volume commandé et jusqu’à 24 bouteilles. Pour des commandes supérieures à 24 bouteilles, le prix de la livraison est calculé sur devis.

  1. Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation au Vendeur par écrit, et renvoyer les produits dans leur emballage d’origine et en parfait état, aux frais du Client.

  1. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits vendus. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande. La vente d’alcool est interdite aux mineurs. 

  1. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du Vendeur.

  1. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

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